التعاقد المسبق للاستجابة للحوادث · فريق في حالة جاهزية
اعرف بمن تتصل قبل أن يقع الاختراق.
يمنحك التعاقد المسبق وصولاً متفقاً عليه مسبقاً إلى فريق الاستجابة للحوادث المتمرس لدينا عند وقوع الاختراق، مع خطة استجابة مُعدّة مسبقاً لمؤسستك، فلا أحد يتفاوض على الشروط في خضم الأزمة.
لماذا التعاقد المسبق
الاختراقات تأتي بلا موعد. واستجابتك يجب ألا تكون كذلك.
لا إجراءات شراء وقت الأزمة
يُتفق مسبقاً على العقود وجهات الاتصال وصلاحيات الوصول، فتُكرَّس الساعات الأولى من الحادثة للاحتواء لا للأوراق والموافقات.
حدّ من حجم الضرر
يتحرك فريق استجابة متمرس بسرعة لاحتواء التهديد، والحد من الأثر التشغيلي والمالي والأثر على السمعة الناتج عن الحادثة.
خطة تناسب مؤسستك
بفضل التخطيط المخصص للاستجابة، يكون فريقنا على دراية ببيئتك وأولوياتك وتسلسل التصعيد لديك قبل أن يقع أي خلل.
آلية عمل التعاقد
جاهزية مسبقة. وحسم في يوم الحادثة.
يعمل التعاقد بأسلوبين: تحضير في أوقات الهدوء، واستجابة ميدانية مباشرة منذ لحظة اتصالك بنا.
التهيئة
نتعرف على بيئتك وأنظمتك الحرجة وجهات الاتصال الرئيسية، ونتفق على طريقة تفعيل التعاقد عند الحاجة.
تخطيط الاستجابة
نبني خطة استجابة للحوادث مخصصة لمؤسستك أو نطوّر خطتك القائمة، بأدوار واضحة ومسارات تصعيد ونقاط قرار محددة.
التفعيل والفرز
عند اتصالك، يقيّم فريق الاستجابة الموقف، ويحدد ما تأثر، ويتفق مع فريقك على أولويات الاستجابة.
الاحتواء
نساعد في عزل الأنظمة المتأثرة ومنع انتشار النشاط الخبيث، مع إبقاء العمليات الأساسية قائمة قدر الإمكان.
التعافي والدروس
تعود الأنظمة إلى وضع آمن، وتتلقى تقريراً يوضح ما حدث وكيف تقلّل احتمال تكراره مستقبلاً.
ما يشمله التعاقد
قبل الحادثة وأثناءها وبعدها.
النتائج المتوقعة: استجابة أسرع وأكثر تنسيقاً عند وقوع حادثة، وأثر تشغيلي ومالي أقل، وجاهزية موثقة أمام المدققين.
01 · التحضير
قبل الحادثة
تهيئة التعاقد
خطة استجابة للحوادث مخصصة
آلية تفعيل متفق عليها
جهات الاتصال الرئيسية وتسلسل التصعيد
02 · الاستجابة
أثناء الحادثة
وصول متفق عليه مسبقاً إلى موارد الاستجابة
الفرز وتحديد النطاق
دعم عمليات الاحتواء
التحقيق في الهجوم
03 · التعافي
بعد الحادثة
توجيهات الاستئصال والتعافي
تقرير الحادثة
توصيات لمنع التكرار
سجل الإنجازات
خبرة في الاستجابة، مدرَّبة ومختبَرة.
القطاع المالي والمصرفي · الأردن · 2025
معسكر وطني للتقنية المالية، يشمل ECIH وCHFI
القطاع الحكومي · الأردن · 2025
تقديم تدريب CHFI في التحقيق الجنائي الرقمي لإحدى الوزارات
مزوّد خدمات من الفئة الثانية · السعودية · 2025
تمت الترسية: استشارات ودعم إنشاء خدمات MDR
خدمات ذات صلة
جاهز للاستجابة. وأقدر على الوقاية.
يغطي التعاقد المسبق أسوأ الأيام، وهذه الخدمات تقلل تكرارها وكلفتها.
تقييم الاختراق التفاعلي
تحقيق جنائي مركّز في السبب الجذري للحادثة وأثرها الفعلي بعد وقوعها.
تعرّف على RCAالكشف والاستجابة المُدارة (MDR)
رؤية ورصد للتهديدات على مدار الساعة لاكتشاف الحوادث مبكراً والتعامل معها باستجابة منظمة.
تعرّف على MDRتطوير إطار عمل SOC
أدلة إجرائية للاستجابة للحوادث وإجراءات تصعيد وحوكمة لمركز العمليات الأمنية الخاص بك.
تعرّف على أطر SOCتدريب معالجي الحوادث
دورتا EC-Council ECIH وCHFI لإعداد فريقك للتعامل مع الحوادث والتحقيق فيها باحتراف.
اطّلع على دورات الاستجابةالأسئلة الشائعة
التعاقد المسبق، موضّح قبل أن تحتاجه.
ما تسأل عنه المؤسسات قبل وضع فريق استجابة للحوادث في حالة جاهزية.
ماذا يمنحنا التعاقد المسبق؟
وصولاً مرتباً مسبقاً إلى موارد الاستجابة للحوادث المتمرسة لدينا عند وقوع اختراق أو حادثة أمنية، إضافة إلى تخطيط مخصص للاستجابة يناسب مؤسستك.
ما أزمنة الاستجابة التي تلتزمون بها؟
تُحدَّد التزامات الاستجابة في كل اتفاقية وفق احتياجاتك وطبيعة بيئتك. ونتفق عليها معك منذ البداية، لتكون التوقعات واضحة قبل وقوع أي حادثة.
هل نحتاج إلى حادثة لنستفيد منه؟
لا. يعزز عمل التخطيط جاهزيتك منذ اليوم الأول، ويمنح فريقك أدواراً واضحة وخطوات تصعيد محددة وقرارات متفقاً عليها مسبقاً، فلا يرتجل أحد حين تقع الحادثة.
هل تعملون مع فريق تقنية المعلومات الداخلي لدينا؟
نعم. يعمل فريق الاستجابة لدينا إلى جانب موظفي تقنية المعلومات والأمن لديك، ويوجّه الاحتواء والتحقيق بينما يحافظ فريقك على استمرار الخدمات.
كيف يدعم التعاقد التزاماتنا التنظيمية؟
تتوقع أطر مثل ISO 27001 وكثير من الجهات الرقابية في المنطقة وجود قدرة استجابة للحوادث مخططة وموثقة. ويساعدك التعاقد وخطته المخصصة على إثبات هذه القدرة للمدققين والجهات الرقابية.
جهّز تغطية الاستجابة
صف جاهزيتك. وسنصوغ التعاقد المناسب.
شاركنا طريقة تعاملك مع الحوادث اليوم، وسيقترح عليك قائد فريق الاستجابة شروط التعاقد ومنهجية تخطيط تناسبك.
صف جاهزيتك الحالية للتعامل مع الحوادث
يراجع قائد فريق الاستجابة احتياجاتك
نرسل إليك عرض التعاقد ونطاق التخطيط